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Assistant appui Tech (H/F)

69009 Lyon 9e Arrondissement

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Electricité / Gaz
  • Lieu de travail : 69009 Lyon 9e Arrondissement
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     4
  • Date de début : 06/05/2024
  • Durée : 2 mois
  • Salaire : 11,65 € par heure
  • Expérience : 1 an
Référence : 1101018859
Date de l'annonce : 29/04/2024

L'entreprise

Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Assistant appui Tech (H/F)

Les missions

  • Réception des réclamations dans le guichet
  • Identification des installations (concentrateurs radio) et des anomalies à l'origine des réclamations
  • Comparaison des données GMAO et SAP
  • Correction des écarts détectés
  • Traitement à distance des anomalies via les outils spécifiques d'exploitation
  • Pilotage des actions de maintenance sur le terrain si nécessaire
  • Prise d'appels des techniciens d'installation et de maintenance des équipements telecom
  • Réalisation d'appels sortants vers les techniciens
  • Analyses back office sur des échantillons d'équipements (bruit, qualité de collecte, performance, etc.)

Le profil

  • Maîtrise avancée de Excel
  • Maîtrise des outils informatiques usuels (Office, VPN, WEB).
  • Connaissances IT (dont réseau informatique)
  • Capacités d’analyse et de résolution de problèmes en s’appuyant sur un mode opératoire.
  • Capacité au travail en équipe.
  • Contact téléphonique.
  • Facilité d’adaptation à de nouveaux logiciels

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

LYON TERTIAIRE
158 AVE THIERS IMMEUBLE OPEN 6 / ENTREE GAUCHE
69006  LYON
Référence : 1101018859
Date de l'annonce : 29/04/2024

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