Gestionnaire sinistres / travaux (H/F)

Et si vous nous épauliez dans la gestion des sinistres ? 

Si vous rejoignez notre équipe, voici ls missions qui vous seront confiées :
 

• Qualifier vos dossiers « sinistre » par téléphone ou par mail avec l'assuré sur la garantie de gestion, qui vous a été affectée (Vol/Vandalisme ou Dégât des Eaux ou Bris de glace ou Autres) pour toutes nos compagnies.
• Enregistrer les dossiers dans le CRM et trouver l'entreprise partenaire pour lui confier la réalisation des travaux conformément au cahier des charges de la compagnie.
• Accompagner votre pool d'entreprises partenaires sur une région géographique identifiée
• Être garant du respect des délais imposes, des procédures internes et du cahier des charges des mandants pour assurer le bon déroulement des dossiers dans leur intégralité (réception et contrôle de la conformité des documents obligatoires, …)
• Être l'interlocuteur des entreprises partenaires, des assurés et des mandants (compagnies, intermédiaires d'assurances, expert)
• Facturer des dossiers.
• Garantir le bon déroulement d'un dossier sinistre, de la réception de la mission jusqu'à l'envoi du dossier de règlement à la compagnie.

Le gestionnaire doit être pro-actif, véritable acteur dans l'atteinte des objectifs de performance

Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h à 17h ( horaires personnalisables).

Avantages à nous rejoindre : Mutuelle et Prévoyance + Intéressement + Titres restaurant + Télétravail (2j) + Prime de congés payés.

• Vous avez le sens du service et de la satisfaction client ?
• Vous aimez travailler en équipe ?
• Réactivité, proactivité, autonomie et ingéniosité sont des mots qui vous caractérisent ? 
• Vous travaillez avec organisation et rigueur ?
• Vous possédez une aisance téléphonique et qualité rédactionnelle ?

Si vous répondez "oui" à toutes ces questions, nous attendons avec impatience votre candidature !