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Référence
Intérim

Superviseur de plate-forme téléphonique (H/F)

34000 Montpellier

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Autres services aux entreprises
  • Lieu de travail : 34000 Montpellier
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : 15/06/2020
  • Durée : 3 mois renouvelable
  • Salaire : 2 005 € par mois sur 13 mois
  • Expérience : 5 ans
Référence : 1100288344
Date de l'annonce : 22/05/2020

L'entreprise

Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Superviseur de plate-forme téléphonique (H/F).

Les missions

Au sein d'un groupe important, vous serez amené(e) à gérer une équipe d’une dizaine de téléconseillers. 

Vous serez chargé(e) de les encadrer, de les accompagner et de les conseiller dans leurs appels vers la clientèle.
Vous serez le garant de l'efficacité de votre équipe de hotliners en assurant le suivi des indicateurs. 
 

Le profil

De formation supérieure dans le secteur commercial, une expérience significative sur un poste similaire est requise.
Vous devez maîtriser les techniques permettant de recueillir, d'analyser et de synthétiser les informations émanant d'un client.
Votre aisance relationnelle, votre écoute et votre sens de l'accompagnement vous permettront de réussir cette mission.

 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

MONTPELLIER TERTIAIRE
305 RUE HELENE BOUCHER ESPACE COMMERCIAL DE FREJORGUES
34130  MAUGUIO
Référence : 1100288344
Date de l'annonce : 22/05/2020

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