Candidats, intérimaires, découvrez la nouvelle appli Mon Manpower

Nouvelle version, accessible à tous

Découvrez la nouvelle appli Mon Manpower

Découvrez-la vite

Work4 - FBViewContent

 

Tag Iprospect Détail Offre

 

Référence
Intérim

Technicien support informatique bilingue itinérant (H/F)

92130 Issy-les-Moulineaux

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Conseils / SSII / FAI
  • Lieu de travail : 92130 Issy-les-Moulineaux
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 3 mois renouvelable
  • Salaire : 30 000 à 31 250 € par an
  • Expérience : 2 ans à 5 ans
  • Langues étrangères : Anglais Professionnel (bonne maitrise)
Référence : 1100270742
Date de l'annonce : 25/11/2019

L'entreprise

Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique bilingue itinérant (H/F)

Les missions

Vous devrez couvrir 3 sites client situés à Issy les Moulineaux (site principal), Massy et Noisy le grand.
Vos missions consisteront  à :
-Accueillir des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements
- Prendre en compte les appels des utilisateurs
-Enregistrer des incidents ou anomalies de fonctionnement signalées
- Diagnostiquer et qualifier, traiter ou déclencher des actions de support correspondantes
- Traiter le 1er et 2ème niveau des incidents ou anomalies : diagnostic, identification, information, résolution, formulation, -Transférer si nécessaire les appels des utilisateurs aux entités compétentes
- Alerter sa hiérarchie sur tout incident qui est « hors norme »
- Effectuer le suivi du traitement des appels des utilisateurs
-Exploiter la base d'incidents
-Émettre des demandes d'actions préventives de fond
 Vous devez disposer de très bonnes connaissances sur l'environnement technique : WINDOWS 10, O365, Réseaux, Serveurs d'impression, Service Now...
 

Le profil

De formation supérieur en informatique, vous avez une expérience similaire significative  sur le même type de poste.
Votre niveau d'anglais est au minimum conversationnel (aisance orale et écrite destinée à une population VIP).
Vous possédez un bon relationnel , une bonne présentation.
Vous etes titulaire du permis B ( un  véhicule de   fonction vous sera attribué)
Cette mission d’intérim peut donner lieu  à une possibilité de CDI.
Vous etes disponible rapidement

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Postuler avec Postuler à cette offre


Annonce publiée par

Agence Manpower :

GD PARIS INFORMATIQUE
1 PLCE PYRAMIDE TOUR ATLANTIQUE LA DEFENSE 9
92911  LA DEFENSE CEDEX
Référence : 1100270742
Date de l'annonce : 25/11/2019

Voir toutes les offres
de l'agence

Ces offres pourraient aussi vous intéresser