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Référence
Intérim

Téléconseiller bilingue allemand, italien ou espagnol (H/F)

67380 Lingolsheim

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : E-commerce / Vente en ligne
  • Lieu de travail : 67380 Lingolsheim
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 1 mois renouvelable
  • Salaire : 9,88 € par heure
  • Expérience : 3 ans Minimum
  • Langues étrangères : Italien (bilingue), Espagnol (bilingue)
Référence : 1100109195
Date de l'annonce : 10/07/2018

L'entreprise

Manpower STRASBOURG METROPOLE recherche pour son client Centre de relation clients multilingues, un Téléconseiller (H/F) parfaitement bilingue (allemand et/ou néerlandais).

Prestataire de services pour assurer les SAV des leaders européens du e-commerce, il traite les réclamations de ses membres français,anglais, allemands, européens.

Les missions

Vous assurerez le traitement des appels téléphoniques provenant de toute l'Europe, pour répondre aux réclamations des clients e-commerce.
Horaires de journée
Smic + prime de langue (en fonction du nombre de langues maîtrisées)

Le profil

D'excellente élocution, vous maîtrisez parfaitement le français à l'écrit comme à l'oral et vous êtes parfaitement bilingue soit allemand, anglais, espagnol, néerlandais.
Vous savez être à l'écoute de vos interlocuteurs, garder votre calme, résister au stress et vous avez le goût de la relation commerciale, la culture du service client et êtes motivé par ce métier.
Vous intégrerez  une équipe dynamique pour traiter les contacts clients à distance en mettant en œuvre les moyens et procédures définis par l’entreprise afin d’apporter la solution la mieux adaptée.
Vous maîtrisez l'outil informatique pour traiter la correspondance des clients par courrier ou Email et notifier les propos tenus.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

STRASBOURG METROPOLE
13 FBG DE SAVERNE
67000  STRASBOURG
Référence : 1100109195
Date de l'annonce : 10/07/2018

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