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Référence
Intérim

Téléconseiller (H/F)

75011 Paris 11e Arrondissement

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Assurances
  • Lieu de travail : 75011 Paris 11e Arrondissement
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :
    1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 1 mois
  • Salaire : 24 480 € par an
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1100174091
Date de l'annonce : 06/11/2018

L'entreprise

Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client un Téléconseiller (H/F)

Les missions

Missions confiées :
Au sein du pôle prestations et front office, vous :
• Réalisez des opérations de réception d’appels en utilisant les outils de gestion mis à sa disposition
• Qualifiez la demande de l’appelant en s’appuyant sur les techniques de l’écoute active et de la reformulation pour s’assurer de la bonne compréhension du message
• Assurez la traçabilité de son appel et réaliser toutes les tâches post-appel, notamment les prises en charge dentaires, optiques, hospitalisation à la demande de l’adhérent ou du professionnel de santé
• Réalisez des opérations de réception d’appels en utilisant les outils de gestion

Le profil

Caractéristiques du profil recherché :
* Bac PRO : Accueil-Relation Clients ou BAC+2 : BTS Assurance, SP3S
* Expérience de 2 ans
* Connaissance des logiciels Word et Excel
* Connaissance Activ’Infinite
Poste à 35h/semaine.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

GD PARIS ASSURANCES
1 PLCE PYRAMIDE TOUR ATLANTIQUE LA DEFENSE 9
92911  LA DEFENSE CEDEX
Référence : 1100174091
Date de l'annonce : 06/11/2018

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