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Technicien Helpdesk (H/F)

75019 Paris 19e Arrondissement

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Conseils / SSII / FAI
  • Lieu de travail : 75019 Paris 19e Arrondissement
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 03 mois renouvelable
  • Salaire : 26 000 à 27 000 € par an
  • Expérience : 1 an Minimum
Référence : 1101003017
Date de l'annonce : 05/04/2024

L'entreprise

Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien Helpdesk (H/F)

Les missions

Prendre en compte les incidents ou demandes non résolus 
• Analyser la sollicitation concernée
• Solliciter l’utilisateur afin d’obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitation
• Résoudre à distance des incidents et traiter les demandes en fonction de ses compétences
• Escalader au groupe ad hoc pour intervention / résolution les incidents bloquants ou demandes complexes
• Alimenter la base de connaissance et participer à la création de procédures permettant l’amélioration du service et la montée en compétences de l’équipe front office

Le profil

De formation en Informatique

Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire 

​Vous avez le sens du contact 

Vous avez le gôut du challenge c'est que ce poste est fait pour vous 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

GD PARIS INFORMATIQUE
20 AVE ANDRE PROTHIN TOUR EUROPLAZA
92400  COURBEVOIE LA DEFENSE
Référence : 1101003017
Date de l'annonce : 05/04/2024

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