Exploitant transport proche le Puy en Velay (H/F)

Au sein d’une entreprise spécialisée dans le transport (messagerie, distribution & groupage), réunissant 80 personnes, vous rejoignez l’équipe d’exploitation routière composée de 2 personnes.
Interface entre les clients et les chauffeurs SPL, vous assurez au quotidien la réalisation des livraisons de marchandises commandées, dans le respect de la réglementation et des règles de sécurité, dans un objectif de qualité (délais, coût, service, ...).
 
Voici vos missions :

• Planifier et organiser les tournées des chauffeurs, via TMS, entre l’entrepôt de stockage et les points de livraison, dans un souci d’optimisation des coûts et des temps.
• Prioriser les tâches et les livraisons suivant les délais soumis aux clients, le temps de transport, les contraintes de circulations et dans le respect de la législation des transports.
• Assurer un suivi auprès des chauffeurs afin de vérifier que les livraisons ont bien été effectuées suivant les règles et politiques qualité / sécurité / environnement de l’entreprise et du secteur.
• Garantir le suivi de l’ensemble des documents administratifs.
• Participer à la gestion de l'exploitation (opérations de quai, parc de véhicules, ...), le règlement de litiges, le contrôle d'opérations de chargement/déchargement des marchandises.

Au-delà d’un diplôme en transport et logistique, votre expérience sur des fonctions d’exploitation routière est privilégiée. Vous connaissez la géographie et de la législation des transports.
Maîtrise des outils informatiques indispensable
 
Autonome, organisé(e), rigoureux/-se, polyvalent(e), vous êtes déterminé et doté(e) d’un bon esprit d’analyse et déterminé.
Vous avez à cœur d’apporter et de maintenir une grande qualité de service à vos clients.
Bon(ne) communiquant(e), vous êtes dotée(e) d’une bonne aisance relationnelle.
Résistant(e) au stress, vous savez faire face à l’imprévu et avez une bonne capacité d’adaptation.
Vous faire preuve d’optimisme et d’enthousiasme.
Votre attitude positive complétée d’un bon esprit d’équipe fait de vous un(e) collaborateur/-trice apprécié(e).
Vous mettez votre diplomatie au service de la gestion des conflits.
  
Conditions :
CDI, Temps plein
Horaires de Journée – 8h 12h 14h 18h, du Lundi au Vendredi
Salaire : 32 à 35 k€ bruts annuels