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Technicien SAV (H/F)

36260 Reuilly

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Industries manufacturières et production
  • Lieu de travail : 36260 Reuilly
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     1
  • Date de début : 01/07/2024
  • Salaire : Selon expérience
  • Expérience : 3 ans Minimum
Référence : 1101019590
Date de l'annonce : 30/04/2024

L'entreprise

Le Cabinet de recrutement Manpower Châteauroux recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien SAV (H/F)

Les missions

Rattaché au Responsable du Service SAV, vous suivrez une période de formation de 2 mois.  
Votre préoccupation principale est la satisfaction client, le conseil auprès des distributeurs et la validation des demandes de retours de garantie pour les marchés.  
Vous êtes garant de la stratégie et la politique commerciale de l’entreprise. 

Vos missions sont les suivantes :  

  • Réponse aux besoins de la clientèle, gestion des réclamations / litiges transports (mails, appels téléphoniques, courriers) 
  • Maîtrise des gammes de produits de remorques et accessoires 
  • Saisie des commandes selon barème 
  • Etablissement de devis  
  • Gestion du standard SAV 
  • Soutien technique et logistique à l’ADV 
  • Gestion des retours de marchandises  
  • Participation aux expertises contradictoires 
Partie Qualité :  
  • Remontée des non-conformités  
  • Enregistrement des réclamations dans le système Qualité 

  
Déplacements professionnels occasionnels à prévoir 

Avantages :  
Tickets Restaurants, primes attractives 

Le profil

Titulaire d’un Bac +2 et une expérience significative d’au moins 3 ans sur un poste similaire ? 

Vous avez de bonnes connaissances en mécanique, vous êtes à l’aise avec les outils informatiques en général ?  

Bon communiquant à l’oral comme à l’écrit, à l’aise avec le travail en équipe, organisé et rigoureux dans votre travail ?  

N’attendez plus et postulez ! 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

Cabinet de recrutement de CHATEAUROUX
19 AVE CHARLES DE GAULLE RESIDENCE AMBASSADEUR
18000  CHATEAUROUX
Référence : 1101019590
Date de l'annonce : 30/04/2024

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