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Chargé de relation client à Caluire-et-Cuire (H/F)

69300 Caluire-et-Cuire

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Electricité / Gaz
  • Lieu de travail : 69300 Caluire-et-Cuire
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     3
  • Date de début : 27/05/2024
  • Durée : 2 mois
  • Salaire : 13,19 € par heure
  • Expérience : < 1 an à 2 ans
Référence : 1101022766
Date de l'annonce : 06/05/2024

L'entreprise

Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Chargé de relation client à Caluire-et-Cuire (H/F)

Les missions

Afin de participer activement à la satisfaction client, vos principales missions seront tournées autour des principaux axes suivants :

  • Négocier les contrats et mener des actions anti-résiliations.
  • Gérer les demandes commerciales client (via courrier, appels téléphoniques, mails, ...) et prendre en charge l'établissement des réponses par téléphone et/ou écrit.
  • Enregistrer les demandes et réponses dans le logiciel de relations client.
  • Traiter les réclamations.
  • Contacter les clients par téléphone dans le cadre d'opérations commerciales.
  • Mener une négociation commerciale par téléphone. 

Le profil

Vous êtes issu(e) d'une formation de type Bac +2/3 en commerce. Vous avez idéalement déjà eu une expérience réussie dans le domaine commercial et/ou dans la relation client. 

Qualités requises pour le poste :

  • Organisation, rigueur, écoute, dynamisme et convivialité.
  • Sens du service client, très bon relationnel.
  • Connaissance des procédures administratives et commerciales.
  • Appétence pour la démarche et l'argumentaire commercial au téléphone.
  • Utilisation de logiciels et applicatifs dans le service.


ALORS N'HESITEZ PLUS, POSTULEZ ! Si votre profil correspond, je vous contacterai pour que nous échangions sur votre profil, votre parcours et sur cette opportunité professionnelle.

Notre équipe est spécialisée sur ces métiers du Tertiaire ! Venez rejoindre Manpower et bénéficiez d'avantages considérables :
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- le CDI Intérimaire,
- le Faast, ...

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

LYON TERTIAIRE
158 AVE THIERS IMMEUBLE OPEN 6 / ENTREE GAUCHE
69006  LYON
Référence : 1101022766
Date de l'annonce : 06/05/2024

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