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Chargé de relation client (H/F)

95700 Roissy-en-France

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Automobile
  • Lieu de travail : 95700 Roissy-en-France
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 1 mois renouvelable
  • Salaire : A déterminer
  • Expérience : 2 ans Minimum
Référence : 1101019157
Date de l'annonce : 29/04/2024

L'entreprise

Manpower ROISSY PARIS NORD 2 recherche pour son client, un Chargé de relation client (H/F)

Les missions

Il sera en charge de garantir la satisfaction des clients et de maintenir ou accroître la valeur de leurs contrats en vie.

Rattaché(e) au Chef de Service Relations Clientèles Fleet, vous serez en charge de :

• Conseiller le client / distributeur sur la gestion de ses contrats (vous assurez un rôle de conseil dans l'optimisation de son contrat et un accompagnement en fin de contrat.)
• Veiller à la satisfaction du client : vous gérerez l'ensemble des réclamations du client pendant toute la vie du contrat y compris les éventuelles contestations
• Accompagner le client tout au long de son contrat
• Assurer un rôle de référent pour les Fleet Manager et les Responsables de Secteur

Le profil

  • Formation  Bac + 2  orienté Relation Client 
  • Expériences dans le domaine des relations clientèle soit sur un plateau téléphonique, soit en contact direct avec le client 
  • Bonne maîtrise du Pack Offic
  • Bon relationnel
  • Rigueur, réactivité, volontarisme et adaptabilité
  • Orientation Client

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

ROISSY PARIS NORD 2
9 ALLE E DES IMPRESSIONNISTES PARIS NORD 2 BAT LE MONET 3E ETAGE
95973  ROISSY CDG CEDEX
Référence : 1101019157
Date de l'annonce : 29/04/2024

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