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Technicien support informatique (H/F)

76420 Bihorel

Le poste
en un clin d'oeil

  • Contrat : Intérim
  • Statut : Non Cadre
  • Secteur d'activité : Conseils / SSII / FAI
  • Lieu de travail : 76420 Bihorel
  • Nombre de poste(s)
    proposé(s) :     1
  • Date de début : Dès que possible
  • Durée : 3 mois renouvelable
  • Salaire : 24 000 € par an
  • Expérience : 1 an
Référence : 1100990443
Date de l'annonce : 18/03/2024

L'entreprise

Vous êtes disponible rapidement et souhaitez vous investir dans une mission évolutive ? 

Vous appréciez le contact utilisateur ? 

Nous avons une mission pour VOUS ! 

Notre client, ESN présente sur toute la France, recherche un Technicien support de proximité H/F pour un de ces clients finaux. 

Les missions

A ce titre, vous serez amené(e) à :
  • Installer et configurer les équipements informatiques,
  • Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements,
  • Diagnostiquer l’incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre,
  • Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l’outil de ticketing,
  • Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champs d’actions,
  • Intervenir en proximité auprès des utilisateurs selon leurs diverses demandes,
  • Participer aux projets de l’entreprise (déploiement ou autre),
  • Participer à la gestion de parc (PC, tablettes, téléphones) et au reporting.

Le profil

De formation BAC+2 en informatique (obligatoirement validé), vous justifiez d'une première expérience en support informatique de proximité, déploiement ou gestion de parc. Vous maîtrisez l'environnement Windows et la partie Hardware. 

Autres compétences demandées : 
- Maitrise des environnements poste de travail,
- Téléphonie mobile (Android et IOS), tablette
- Linux. 

Au delà de l'aspect technique, vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel et votre sens du service client. 
Vous êtes autonome, rigoureux(se) et investi(e) dans vos missions. 

Démarrage rapide. 
Permis B obligatoire car des déplacements peuvent être réalisés dans la région (véhicule de service fourni). 
Mission d'intérim évolutive par la suite chez notre client ! 

N'attendez plus ! envoyez-nous votre CV ! 

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Annonce publiée par

Agence Manpower :

DIGITAL LILLE
839 AVE DE LA REPUBLIQUE
59700  MARCQ EN BAROEUL
Référence : 1100990443
Date de l'annonce : 18/03/2024

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